ox99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ox99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ox99 ওয়েবসাইট (https://ox99.tech) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি;
• বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা যিনি এই ধরনের অনলাইন বিনোদন পরিষেবা ব্যবহার করতে আইনত সক্ষম;
• নিজের অর্থ দিয়ে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন;
• এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

ox99 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

ox99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ox99-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী);
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি);
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা;
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য);
• বর্তমান ঠিকানা।

ox99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

ox99 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা);
• জমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে;
• সফল জমার পরে সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা);
• উত্তোলন সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে;
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে;
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে;
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ox99 যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।

ox99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ হয়ে থাকে;
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য;
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না;
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে;
• ox99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে;
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে দেওয়া প্রমোশনাল বোনাসের আলাদা নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

ox99 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেমস ও ক্র্যাশ গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে, তবে নিচের সাধারণ বিধিগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য;
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ox99 সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে;
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বাজি রাখা যাবে;
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর টেবিল পাওয়া যায়, যেখানে রিয়েল ডিলারের সাথে খেলা হয়;
• Pragmatic Play ও Spribe-এর স্লট ও ক্র্যাশ গেমে সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেমভেদে আলাদা;
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে রেকর্ড অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

ox99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা;
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা;
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা;
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার;
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা;
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া;
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

ox99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না;
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে;
• আর্থিক প্রতারণা রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে;
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

ox99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে ox99-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• গেমিং কার্যকলাপ থেকে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি;
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা;
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা;
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে লগইন তথ্য শেয়ার করে থাকেন;
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ox99-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা দেওয়া পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

নিচের যেকোনো কারণে ox99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন;
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান;
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ;
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ;
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে;
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন অর্থ স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারীও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

ox99 বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন;
• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন;
• সময়-বিরতি: প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন;
• স্ব-বর্জন: গেমিং আসক্তি থেকে মুক্তি পেতে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন;
• বাস্তবতা পরীক্ষা: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

• অভিযোগ জানানোর পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সিদ্ধান্ত জানানো হবে;
• জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে;
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে;
• ox99-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সন্তুষ্ট না হলে ব্যবহারকারী নিজের বিবেচনায় আইনি পথ অনুসরণ করতে পারবেন।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

ox99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে;
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে;
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে;
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো ধারা আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।